10多年前,華住集團(tuán)前執(zhí)行副總裁王海軍,在云南怒江邊的亞朵村旅行,被當(dāng)?shù)厝伺c人之間的誠實信任所感動,萌發(fā)了創(chuàng)立一家人文酒店的念頭。
不久,一家叫做“亞朵”,主打人文關(guān)懷理念的中高端連鎖酒店,在西安揭開面紗。王海軍發(fā)現(xiàn),很多客人對酒店的枕頭評價頗高,干脆新辟零售業(yè)務(wù)賣枕頭,2024年賣出380萬只。
作為創(chuàng)新跨界系酒店的代表,亞朵誕生于連鎖酒店行業(yè)轉(zhuǎn)型升級時期,得以快速發(fā)展。但隨著市場下沉、友商競速,亞朵也正面臨更大的競爭。
錦江系、華住系,與亞朵的境遇差不多。當(dāng)市場由增量轉(zhuǎn)向存量時代,如何提升經(jīng)營效率,已是擺在眼前棘手的工作。
派系初具
很長一段時期,中國本土酒店的運營主體,大多為國有企業(yè),主要接待政務(wù)、商務(wù)人群。普通人的住宿需求,只能由招待所或私人旅館來滿足。
在市場經(jīng)濟(jì)大潮的推動下,商旅、個人出行需求增長,外資品牌進(jìn)入國內(nèi),國有酒店開始探索掘金經(jīng)濟(jì)型酒店市場。
正是在這種背景下,錦江飯店高管徐祖榮,借鑒美國汽車旅館商業(yè)模式,創(chuàng)立了錦江之星。
如果以錦江之星創(chuàng)立算起,本土酒店連鎖化時間迄今不到30年??焖僮哌^了興起、發(fā)展到壯大的過程。
國有酒店集團(tuán)、地產(chǎn)企業(yè)、OTA系職業(yè)經(jīng)理人等紛紛登場,連鎖酒店行業(yè)的動靜越來越大。
市場發(fā)展早期,市場參與者仍以國有酒店為主。在錦江集團(tuán)支持下,錦江之星第一個吃螃蟹。
2003年后,攜程網(wǎng)前高管季琦與沈南鵬等聯(lián)袂創(chuàng)辦如家酒店,后來季琦創(chuàng)立漢庭;攜程網(wǎng)前高管鄭南雁創(chuàng)辦7天酒店和鉑濤集團(tuán)。
至此,國內(nèi)經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店三大品牌在市場齊聚。
華住系前高管王海軍創(chuàng)辦亞朵酒店,已是2013年,通過尋求差異化和跨界發(fā)展,與殷乾元后來創(chuàng)立的希諾酒店一起,成為創(chuàng)新發(fā)展系的兩大代表性企業(yè)。
連鎖酒店從興起到發(fā)展,正值房地產(chǎn)行業(yè)黃金發(fā)展期。在住宅業(yè)務(wù)之外,地產(chǎn)商們逐步涉足酒店領(lǐng)域。
1996年,萬達(dá)在大連開出首家酒店,2003年在成都開辦萬達(dá)索菲特酒店,進(jìn)軍高端酒店領(lǐng)域;2007年,綠城在浙江舟山開出首家酒店。金茂、碧桂園以及保利地產(chǎn)等都布局了酒店業(yè)務(wù)板塊,基本以星級酒店為主。
酒店行業(yè)幾大重要系別漸成雛形,即國有酒店集團(tuán)系、OTA系、地產(chǎn)系以及創(chuàng)新發(fā)展系等。
齊聚資本市場
如家酒店的創(chuàng)立,源于季琦在對攜程用戶的反饋和市場調(diào)查過程中,偶然發(fā)現(xiàn)中產(chǎn)及中低收入群體對經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店的需求。
這類商旅人群,出差住宿標(biāo)準(zhǔn)限制在200-300元區(qū)間。20多年前,這點費用住不了星級酒店,只能到低星級酒店或招待所湊合,住宿環(huán)境又難盡人意。
如家創(chuàng)辦的2002年,正是經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店從無到有的行業(yè)初期,在整個酒店住宿行業(yè)中占比相當(dāng)?shù)汀?/span>
中信*券研報顯示,中國經(jīng)濟(jì)型酒店與星級酒店數(shù)量比,自2000年的0.34%增至2008年的19.66%,8年60倍增速,經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店成為了名副其實的朝陽行業(yè)。而且,相比發(fā)達(dá)國家7比1的數(shù)量比,中國蘊(yùn)藏著巨大市場空間。
一時間,各類資本及勢力聚首,共同推動連鎖酒店市場發(fā)展。70后、80后,應(yīng)該都體驗過連鎖酒店品牌發(fā)展的速度,出差或旅行,如家、7天等品牌成為首選。
后來的數(shù)據(jù),進(jìn)一步佐證了上述判斷。
據(jù)Inntie Report披露,2003年-2008年,中國經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖酒店數(shù)量、房間數(shù)量取得100%、98%的復(fù)合增長率。
究其根源,過往20多年里,中小企業(yè)數(shù)量增長、居民可支配收入增加以及城鎮(zhèn)化率的提升,成為驅(qū)動連鎖酒店行業(yè)迅猛發(fā)展的三大因素。
據(jù)艾瑞網(wǎng),2003年,國內(nèi)中小企業(yè)數(shù)量為2360萬家,到2010年增至3450萬家。由于差旅報銷費用標(biāo)準(zhǔn)限制,企業(yè)員工出差只能選擇經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店。統(tǒng)計顯示,2008年,國內(nèi)經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店顧客中,有高達(dá)42%比例來自中小企業(yè)。
這些品牌順應(yīng)了市場需求,經(jīng)過一段時期的擴(kuò)張后,在資本市場聚集。如家酒店2006年登陸納斯達(dá)克;7天酒店2009年掛牌紐交所;華住集團(tuán)2010年、2020年分別在納斯達(dá)克及港股上市;亞朵酒店于2022年11月在納斯達(dá)克上市。
融合與分化
資本化后,連鎖酒店品牌們,走到新的發(fā)展階段。
它們通過資本化,讓投資人獲得豐厚回報,順利退出。后來,又紛紛私有化,投向更大的懷抱。
2016年,如家酒店完成私有化,成為首旅酒店集團(tuán)旗下子公司。
2013年,鉑濤集團(tuán)對7天酒店私有化。2015年,錦江酒店斥資超百億收購鉑濤集團(tuán)81%股權(quán)。收購后,錦江酒店規(guī)模超6000家,客房64萬間以上。
鉑濤集團(tuán)被收購之后,鄭南雁創(chuàng)辦了百達(dá)屋,專注線下多元空間體驗等業(yè)務(wù)。后來,他聯(lián)合攜程、歐翎投資以及紅杉中國等,私有化開元酒店,并成立德朧集團(tuán)。據(jù)公開資料,德朧集團(tuán)已在亞太區(qū)布局酒店1400多家,客房超20萬間。
季琦以漢庭酒店為基礎(chǔ),整合組建華住集團(tuán),旗下?lián)碛腥?、桔子、禧玥等品牌,覆蓋經(jīng)濟(jì)、中端、中高端、高端及奢華等多類酒店產(chǎn)品。
在房地產(chǎn)行業(yè)新一輪周期中,地產(chǎn)商旗下的酒店板塊,不少被用作增強(qiáng)流動性的標(biāo)的。
2017年,萬達(dá)通過將旗下70多家酒店,以近190億元賣給富力地產(chǎn),降低了自身風(fēng)險。但沒過幾年,富力也遭遇流動性危機(jī),這些酒店再次被擺上貨架。
近30年里,連鎖酒店消費人群更迭變化,主力消費人群已變成90后、00后等,酒店企業(yè)對品牌及產(chǎn)品持續(xù)更新升級。
比如,如家酒店升級為如家精選、7天酒店升級為7天優(yōu)品等。這也是酒店企業(yè),拓展中高端市場的重要舉措之一。
如今的連鎖酒店市場,錦江、首旅與華住三大派系你追我趕,亞朵、希諾等創(chuàng)新酒店差異化發(fā)展。
多頭競爭、諸強(qiáng)領(lǐng)跑的格局已形成,市場也由增量走進(jìn)存量時代,產(chǎn)品同質(zhì)化、市場供應(yīng)量趨于飽和,企業(yè)生存壓力進(jìn)一步加劇。