任正非曾經(jīng)對媒體直言:“我們最大的敵人不是別人,就是我們自己。”
這句話并不是那種精神意義上的雞湯語句,而是發(fā)展成為某種真實(shí)的現(xiàn)狀:內(nèi)部貪腐已經(jīng)是大企業(yè)們最大的困擾之一。
大佬們幾乎都有同感。
馬化騰在內(nèi)部會議上直言不諱:“騰訊內(nèi)部貪腐觸目驚心?!?/span>
李彥宏隨即附和:“馬化騰說的問題,百度也都有?!?/span>
何小鵬則是幾乎難以置信,公司在鋼材采購上居然有了鏈路式的腐敗。
王傳福直接將這些問題上高度,“腐敗行為是公司發(fā)展過程中的‘?dāng)r路虎’?!?/span>
普通人總是將腐敗和官場劃上等號,但真實(shí)的情況遠(yuǎn)非那么簡單。很多大型企業(yè)關(guān)鍵部門的經(jīng)濟(jì)權(quán)力之大,對產(chǎn)業(yè)和社會的影響力之大,涉及的利益之多,早就超過了很多政府機(jī)構(gòu)。
從互聯(lián)網(wǎng)巨頭到傳統(tǒng)制造業(yè),從高科技企業(yè)到消費(fèi)品公司,各種類型的企業(yè)反腐動作頻出。但最終能夠達(dá)成的效果如何,卻并不好說。因?yàn)槿缃裰袊拇笃髽I(yè),所能掌控和調(diào)動的社會資源,影響利益分配的能力都是空前的。
權(quán)力大
近十幾年間,中國民營企業(yè)經(jīng)歷了規(guī)模上的巨大躍升。2010年,民營企業(yè)500強(qiáng)的入圍門檻為50.60億元,營業(yè)收入戶均僅139.70億元。而到了2024年,500強(qiáng)入圍門檻已飆升至263.12億元,戶均營收高達(dá)838.2億元。
大企業(yè)和小企業(yè)不同,由于規(guī)模急劇擴(kuò)張,人員機(jī)構(gòu)不斷膨脹。出于企業(yè)治理的需要,更多權(quán)力需要下放給各個條線的負(fù)責(zé)人。
這是管理的必然,但問題也會隨之而來。
今年夏天,餓了么不僅有如火如荼的外賣大戰(zhàn),也有刀刃向內(nèi)的動作。6月份餓了么對外界公告,物流主管韓鎏涉嫌職務(wù)犯罪,并向公安機(jī)關(guān)主動報(bào)案。
這位出生于1988年的物流主管履歷光鮮。資料顯示,韓鎏早年任職于京東商城和京東物流,2019年加入阿里巴巴,歷任餓了么資深副總裁、同城零售業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、蜂鳥即配總裁,并自2024年4月?lián)勿I了么CEO。時年36歲的他,成為阿里巴巴最年輕的85后總裁之一。就職期間,韓鎏曾主導(dǎo)多項(xiàng)物流和即時配送領(lǐng)域的重大改革,推動蜂鳥物流發(fā)展。
這種明星高管的墮落并不難理解。像餓了么這種巨頭,需要進(jìn)行大量的車輛采購工作、人員錄用等權(quán)力和資源,下游有大量相對分散的供應(yīng)者,選擇余地巨大。
僅在近兩個月,就能頻繁看到有大企業(yè)的高管出問題。6月22日,唯品會副總裁馮佳路被公安機(jī)關(guān)調(diào)查。7月2日,嗶哩嗶哩發(fā)布內(nèi)部郵件,通報(bào)原游戲合作部總經(jīng)理張某敏存在嚴(yán)重職務(wù)犯罪行為,已被公安機(jī)關(guān)依法逮捕。
大企業(yè)高管之所以成為腐敗高風(fēng)險(xiǎn)人群,除了涉及的利益巨大,也源于企業(yè)內(nèi)部、社會監(jiān)督的不重視——畢竟貪腐通常被認(rèn)為是官場才有的事,這導(dǎo)致相關(guān)監(jiān)督制衡機(jī)制長期處于缺位狀態(tài)。
一方面,在這些高管之上,往往只有創(chuàng)始人等少數(shù)公司頭部人物。但塔尖人物通常都需要同時兼顧多個業(yè)務(wù)多個領(lǐng)域,很難對所有情況都了如指掌。另一方面,高管及下屬通常情況下會聯(lián)起手來,對公司領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行不同程度的“向上管理”。
一個非常典型的例子就是,原長城汽車高管王鳳英在加盟小鵬汽車之前,曾對何小鵬直言其公司鋼材成本有問題。但是當(dāng)何小鵬開始對鋼材價格進(jìn)行調(diào)查時,此前一些負(fù)責(zé)的員工給何小鵬的材料顯示價格沒有問題,并且也能拿出一大堆數(shù)據(jù)來作為證明。
何小鵬搞清楚鋼材成本的事情足足花了9個月時間,原來采購鋼材那一條鏈路的人是在合伙騙人。為此他大倒苦水:“你認(rèn)為是一個問題,你想解決,下面的人有100種方法說他們解決過了?!?/span>
分支多
今年7月,唯品會發(fā)布了反腐通報(bào),運(yùn)維總監(jiān)馬某涉嫌職務(wù)犯罪被刑事拘留。這位總監(jiān)屬于公司的三級部門主管,并非高管職務(wù)。
360集團(tuán)內(nèi)審監(jiān)察總監(jiān)張美惠的觀察也令人心驚:一些90后年輕中層管理人員,工作五六年,查實(shí)的貪腐金額能高到兩三千萬元。
2025年5月9日,海淀區(qū)人民檢察院向社會發(fā)布的《反商業(yè)腐敗檢察工作白皮書(2020—2024)》顯示,海淀區(qū)商業(yè)腐敗犯罪嫌疑人中,職務(wù)屬于總監(jiān)級別及以上的只占比17.1%。
流量年代中,包括內(nèi)容曝光、推薦位設(shè)置、店鋪排名、商鋪引入、資源投放、違規(guī)控評等各種維度的競爭,都會直接影響商家的經(jīng)營效果,而掌管這些工作的往往只是企業(yè)的中基層員工。
而且,各種商業(yè)模式不斷創(chuàng)新的情況下,合規(guī)管理體系的更新往往跟不上業(yè)務(wù)的發(fā)展。企業(yè)內(nèi)部,平臺根本無法全方面監(jiān)督海量獨(dú)立商家的運(yùn)營工作,從外部觀察,平臺很多所謂的流量推薦機(jī)制并不透明,存在巨大操作空間,監(jiān)督動作的根基就不穩(wěn)。
看似不起眼卻擁有權(quán)重極高的“生殺大權(quán)”的崗位,存在權(quán)力尋租的空間非常自然。
具有流量分配權(quán)限的人員,是能夠?yàn)樘囟▽ο筇峁└嗔髁糠龀值?。海淀區(qū)法院的案例顯示:
某科技公司視頻業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人陳某,收受賄賂400余萬元,在視頻審批、投放過程中為多家視頻公司提供便利,給予流量、資源傾斜;某短視頻平臺基層運(yùn)營人員郭某某向4名主播違規(guī)提供快速解封、加入“白名單”等幫助,累計(jì)收受賄賂300萬元;苑某某、柴某共收取300多萬元賄賂,違規(guī)向多家代理商發(fā)放可用于在銷售系統(tǒng)內(nèi)部折抵貨款的折扣券。
阿里曾曝光的王某案例更令人咋舌。王某日常工作只負(fù)責(zé)家具類官方旗艦店入駐審批的初步篩選,卻將手中的審批權(quán)公然標(biāo)價,每一家店鋪入駐收取15萬至20萬元的“費(fèi)用”。短短一年間,非法收受商家賄賂9200萬元。
企業(yè)組織的各個毛細(xì)血管都已經(jīng)不再是“死角”,都有可能在利益的誘惑下產(chǎn)生質(zhì)變。如三只松鼠的天津主管,曾因盜賣公司廢紙箱獲利了68萬元,文和友的員工偷賣公司百萬元小龍蝦用來還個人債務(wù),喜茶門店經(jīng)理利用公司補(bǔ)送單結(jié)算漏洞,套取了快遞配送費(fèi)13萬元。
這些無孔不入的問題都揭示了大企業(yè)內(nèi)部治理的難題:漏洞其實(shí)是補(bǔ)不完的。
堵窟窿
內(nèi)部腐敗對企業(yè)造成的經(jīng)濟(jì)損失,會超過很多人的預(yù)期。
國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,按可比口徑計(jì)算,今年5月規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)利潤同比降9.1%,前五個月同比下降1.1%。在如此嚴(yán)峻的經(jīng)營形勢下,有數(shù)據(jù)顯示,民營企業(yè)因內(nèi)部腐敗造成的損失平均占到年?duì)I業(yè)額的3%~5%。
即便是按照最低標(biāo)準(zhǔn)來計(jì)算,這個數(shù)字也足以讓2024中國民營經(jīng)濟(jì)500強(qiáng)企業(yè)損失12573億元,戶均損失25.15億元——這一年民營企業(yè)500強(qiáng)稅后戶均凈利潤也僅僅33.85億元。
大企業(yè)們的反擊五花八門,補(bǔ)齊機(jī)構(gòu)短板是普遍動作。目前,眾多大企業(yè)都設(shè)立了內(nèi)部反腐機(jī)構(gòu)。騰訊設(shè)有“反舞弊調(diào)查部”,字節(jié)跳動有“企業(yè)紀(jì)律與職業(yè)道德委員會”,美團(tuán)組建“重案六組”,滴滴創(chuàng)建“清風(fēng)”部門。阿里則成立了“廉正合規(guī)部”。
隨著科技水平的提高,大企業(yè)們也試圖以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募夹g(shù)來介入企業(yè)的內(nèi)部反腐工作。如游戲公司IGG集團(tuán)采用AI技術(shù),通過訂單分析或市場比價,來檢查公司采購價格是否符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);另外,還通過大數(shù)據(jù)分析出某供應(yīng)商是否存在長期固定中標(biāo)、缺乏競爭等情況。
許多大企業(yè)不惜將內(nèi)部丑聞公開化,也要實(shí)現(xiàn)內(nèi)部的震懾效果。
2024年1月16日,騰訊發(fā)布的反舞弊通報(bào)顯示,全年共查處觸犯“騰訊高壓線”案件百余起,百余人被解聘,其中二十余人因涉嫌犯罪被移送公安機(jī)關(guān)處理,35家企業(yè)被列入永不合作主體清單。
在2025年全國兩會上,最高檢工作報(bào)告明確提到“2024年,檢察機(jī)關(guān)依法懲治民營企業(yè)關(guān)鍵崗位工作人員腐敗犯罪,起訴3298人?!?/span>
不過,外部機(jī)構(gòu)再健全、司法再積極、內(nèi)部科技工具再高端,也都只是大企業(yè)反腐的輔助。畢竟不是所有事都能用黑、白兩色說清楚。企業(yè)負(fù)責(zé)人自己的決心有多大,才是真正的根本所在。