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當(dāng)電商平臺(tái)們高頻推行“百億補(bǔ)貼”、直播間“天天最低價(jià)”漸成常態(tài)，一種“大促消亡論”已經(jīng)被人們習(xí)以為常：隨著電商促銷節(jié)奏同質(zhì)化，“傳統(tǒng)大促已淪為品牌清庫存的無奈之舉，和讓消費(fèi)者疲憊無奈的算數(shù)游戲，逐漸演變成食之無味的營銷雞肋?！?/span>
但近期這個(gè)爭(zhēng)論可能要畫上句號(hào)了：有量化研究證實(shí)，最近3年消費(fèi)者618、雙11季度不僅消費(fèi)金額更多，更且從品質(zhì)維度來看，也更傾向購買品牌商品，而不是白牌，在低價(jià)席卷電商的當(dāng)下，電商大促不僅沒有淪為價(jià)格戰(zhàn)的修羅場(chǎng)，反而成為消費(fèi)品牌化進(jìn)程的黃金驗(yàn)證期。
8月20日，由北京大學(xué)國家發(fā)展研究院、北京大學(xué)數(shù)字金融研究中心、中山大學(xué)商學(xué)院編制的2025年二季度“中國線上消費(fèi)品牌指數(shù)”（CBI）正式發(fā)布，該指數(shù)由阿里巴巴淘天集團(tuán)提供技術(shù)支持，來源于對(duì)約十億活躍用戶的行為研究，以動(dòng)態(tài)刻畫我國消費(fèi)品質(zhì)的變化。
根據(jù)最新的CBI指數(shù)，在2023年、2024年、2025年三年的已有數(shù)據(jù)中，CBI數(shù)據(jù)均具有季節(jié)性波動(dòng)特征，每逢二、四季度會(huì)偏高，而一三季度相對(duì)偏低。
這意味著，在618、雙11兩個(gè)購物節(jié)所屬的季度，消費(fèi)者會(huì)更多地選購優(yōu)質(zhì)品牌，而非低價(jià)白牌。已經(jīng)舉辦了十余年的電商大促，仍是品牌商家重要的營銷和成交場(chǎng)域。
對(duì)此，國際消費(fèi)研究機(jī)構(gòu)尼爾森分析認(rèn)為，近10個(gè)季度CBI數(shù)據(jù)顯示，中國社會(huì)零售在電商大促節(jié)點(diǎn)在電商大促季度呈現(xiàn)“量”“質(zhì)”齊升特點(diǎn)，廣大消費(fèi)者已經(jīng)對(duì)購物節(jié)的時(shí)點(diǎn)形成了穩(wěn)定預(yù)期，“消費(fèi)者不僅消費(fèi)總量提升，且更傾向于選擇優(yōu)質(zhì)品牌產(chǎn)品，而非白牌商品，把握電商大促增長機(jī)會(huì)已經(jīng)成為全球品牌在中國市場(chǎng)成功的關(guān)鍵”。
薩洛蒙品牌電商負(fù)責(zé)人陳卓鑫不久前接受采訪時(shí)表示：“在天貓618期間，我們?cè)诘谝徊ù蟠黉N售期間的增速一度跑到400%以上，是整個(gè)運(yùn)動(dòng)戶外行業(yè)非常領(lǐng)先的成績。整個(gè)大促周期的增速也在100%以上?！?/span>
部分經(jīng)營者和媒體觀念中的“大促無用”，可能只是品牌傳統(tǒng)增長模式的失效，而那些真正專注于產(chǎn)品創(chuàng)新、積極推進(jìn)用戶運(yùn)營的品牌，仍在擁抱增長并且可以獲得大促的助力。
真相
傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)宏觀指標(biāo)（如社會(huì)零售總額、CPI）很難衡量消費(fèi)者的“消費(fèi)質(zhì)量”，也就是大家經(jīng)常提到的“我們到底是在消費(fèi)升級(jí)還是在消費(fèi)降級(jí)”。特別是在蓬勃增長的中國市場(chǎng)，僅憑總量數(shù)據(jù)很難理解消費(fèi)結(jié)構(gòu)和品質(zhì)的變化。
為此，以北大國發(fā)院為主導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)發(fā)布了CBI指數(shù)，不僅能夠作為作為品牌戰(zhàn)略制定和競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估的參考，也能為學(xué)界和資本市場(chǎng)理解和研究中國消費(fèi)市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)性變化提供全新工具。
報(bào)告中最反常識(shí)的結(jié)論便是，消費(fèi)者在促銷季不僅增加了消費(fèi)總量，而且在商品選購中更傾向于選擇優(yōu)質(zhì)品牌商品，而非低價(jià)商品。
傳統(tǒng)認(rèn)知中，低價(jià)大促中往往最先被放棄的就是品質(zhì)。據(jù)說在數(shù)據(jù)出來之前，就連北大的研究團(tuán)隊(duì)也預(yù)測(cè)在有“618”和“雙11”兩個(gè)大促節(jié)點(diǎn)的第二、第四季度，消費(fèi)品質(zhì)應(yīng)該有所下降。
事實(shí)卻恰恰相反，在2025年Q2，CBI指數(shù)從63.38躍升至65.21，而且連續(xù)三年年年如此，每逢二、四季度（618和雙11），品牌指數(shù)都會(huì)顯著上揚(yáng)。
研究團(tuán)隊(duì)認(rèn)為電商購物節(jié)之所以成為品牌消費(fèi)的主場(chǎng)，其背后有兩個(gè)原因：
一方面在于，近十年來廣大消費(fèi)者已對(duì)購物節(jié)的時(shí)點(diǎn)形成了穩(wěn)定預(yù)期，品牌商家在此時(shí)打折降價(jià)，既不影響品牌自身的定位，又能吸引消費(fèi)者集中釋放需求，蘋果持續(xù)領(lǐng)跑大促期間3C榜單，就是一個(gè)典型的證明；
另一方面，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，我國消費(fèi)者對(duì)品牌商品的需求也會(huì)同步上升。
可以看出，消費(fèi)者有動(dòng)機(jī)在購物節(jié)釋放需求，在客觀上形成了品牌消費(fèi)的增加。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主丹尼爾·卡尼曼（Daniel Kahneman）曾提出：人腦依賴“錨點(diǎn)”判斷價(jià)值。當(dāng)日常高價(jià)成為天然參照系，大促折扣價(jià)與之形成的“巨幅價(jià)差”觸發(fā)大腦本能興奮。
從結(jié)果看也是如此。官方數(shù)據(jù)顯示，截至6月18日24點(diǎn)，453個(gè)品牌在天貓618成交破億，同比去年增長24%。其中，蘋果、美的、海爾、小米、華為、源氏木語、耐克、格力、斐樂、vivo、珀萊雅、阿迪達(dá)斯、歐萊雅等諸多品牌躋身天貓618“10億俱樂部”。
創(chuàng)新
銷量的高速增長，除了來自消費(fèi)者與日俱增的需求之外，也離不開平臺(tái)的創(chuàng)新機(jī)制給傳統(tǒng)大促帶來了新的生命力。
在平臺(tái)端，今年天貓的618只設(shè)了一個(gè)官方玩法——“官方立減85折起”。
同時(shí)，天貓的北極星指標(biāo)是下單GMV，今年調(diào)整為“剔除退款后GMV”，也就是商家真實(shí)成交?！吧碳倚枰@個(gè)真實(shí)指標(biāo)，而且淘寶天貓不是一個(gè)僅僅以沖擊GMV為經(jīng)營目標(biāo)的平臺(tái)，最重要的還是消費(fèi)者真實(shí)完成交易，讓商家獲得真實(shí)的訂單”， 阿里巴巴集團(tuán)副總裁、天貓總裁劉博解釋道。
這直接將消費(fèi)者從比價(jià)、湊單、搶券等“算術(shù)題”中解放出來，使其注意力集中于產(chǎn)品的品質(zhì)、性能、價(jià)格和服務(wù)，這反而更能激發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)意愿。
比利時(shí)魚油品牌WHC今年天貓618期間的成交額為1.3億元，同比增速約97%，其品牌負(fù)責(zé)人表示，官方立減15%的透明機(jī)制，既簡(jiǎn)化了購物鏈路，也減少了因復(fù)雜計(jì)算導(dǎo)致的客訴風(fēng)險(xiǎn)。
這些刪繁就簡(jiǎn)的營銷邏輯背后，恰是供給升級(jí)的鮮活案例，只有真正具備產(chǎn)品力的商家才能在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
以源氏木語為例，針對(duì)現(xiàn)代生活痛點(diǎn)，源氏木語推出帶感應(yīng)夜燈的真皮床、可升降書桌、模塊化組合家具等創(chuàng)新產(chǎn)品。將“實(shí)木品質(zhì)”與“便捷悅己”相結(jié)合，高度契合了年輕人“自己舒服最重要”的生活理念，因此，其也成為了今年首個(gè)躋身“10億俱樂部”的家裝品牌。
在淘寶直播的配合下，雅迪電動(dòng)車通過直播渠道，在核心時(shí)段內(nèi)重點(diǎn)引導(dǎo)“直播閃降”“閃降加補(bǔ)”的限時(shí)平臺(tái)補(bǔ)貼心智，因此，其首發(fā)的的T35和CL9S兩款新品在直播當(dāng)晚就出現(xiàn)爆發(fā)。
雅迪品牌相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋稱：“我們發(fā)現(xiàn)，直播是新品首發(fā)的絕佳入口，也是年輕用戶認(rèn)知我們產(chǎn)品最直接的方式?！?/span>
值得一提的是，與以甩貨清盤為主的“黑色星期五”等活動(dòng)不同，如今的618和雙11，大部分參與的商家反而都要備貨，說明電商大促已經(jīng)成為品牌商家重要的營銷和成交場(chǎng)所。
戰(zhàn)場(chǎng)
從更大的視角來看，當(dāng)前中國消費(fèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)出顯著的“雙軌圖景”。
一邊是中國正穩(wěn)步邁向全球最大單一消費(fèi)市場(chǎng)的地位，人均GDP與可支配收入持續(xù)提升，整個(gè)消費(fèi)賽道蘊(yùn)含著巨大的增長潛力；另一邊是消費(fèi)市場(chǎng)也受到短期宏觀環(huán)境的沖擊，消費(fèi)意愿雖在逐步恢復(fù)，但整體需求增速呈現(xiàn)放緩趨勢(shì)，市場(chǎng)仍被多重不確定性因素籠罩。
在這種背景下，電商大促正逐漸進(jìn)階為品牌的壓力測(cè)試場(chǎng)，在諸多品牌的同臺(tái)競(jìng)技中，勝出者要兼具價(jià)格力、產(chǎn)品力、用戶吸引力等多個(gè)要素，絕非只有便宜就夠了。
劉博也在年初時(shí)發(fā)表了類似的觀點(diǎn)：“優(yōu)質(zhì)品牌不單是GMV頭部品牌，更是有原創(chuàng)性有創(chuàng)造力，能引領(lǐng)消費(fèi)需求創(chuàng)造出好產(chǎn)品獲得新用戶，產(chǎn)生粘性用戶，可長期持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的品牌?！?/span>
為此，天貓?jiān)诖蟠俚牟呗员硎?，與往年也有明顯區(qū)別。幫扶對(duì)象不再雨露均沾，而是明確“扶優(yōu)”、“支持有原創(chuàng)性有創(chuàng)造力的優(yōu)質(zhì)品牌”。
從研究團(tuán)隊(duì)一并發(fā)布的“快消新銳榜單”中，我們也能窺見一二——上榜品牌均有明顯的創(chuàng)新屬性。新銳品牌的實(shí)用價(jià)值與情緒價(jià)值并重，或是通過成分技術(shù)、實(shí)驗(yàn)室合作等方式強(qiáng)化產(chǎn)品功效，或是通過場(chǎng)景敘事、感官符號(hào)等服務(wù)于消費(fèi)者的悅己需求。
例如在美妝護(hù)膚行業(yè)，前三名的上榜品牌中，至本同時(shí)強(qiáng)調(diào)潔面卸妝的實(shí)用功效與舒緩的情緒價(jià)值；Fan Beauty Diary 既以海葡萄等功效成分為宣傳要點(diǎn)、又以明星自創(chuàng)品牌的背景進(jìn)行情緒引導(dǎo)；HBN 則主要側(cè)重于產(chǎn)品功效，注重用實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)突出產(chǎn)品效果。
對(duì)品牌而言，參與大促的意義早已超越單純的短期沖量，而是成為三效合一的關(guān)鍵契機(jī)：驗(yàn)證品牌價(jià)值的真實(shí)共鳴度，深化與用戶的連接并鞏固忠誠度，以及高效進(jìn)行市場(chǎng)教育與心智搶占。
這個(gè)復(fù)雜的過程本身對(duì)企業(yè)就很有價(jià)值，它可以成為品牌走向成熟的催化劑，也有機(jī)會(huì)反過來倒逼內(nèi)部組織架構(gòu)、響應(yīng)機(jī)制和協(xié)同能力的升級(jí)進(jìn)化。
寫在最后
中國消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展已步入關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)，品牌的作用不僅沒有消失，反而越發(fā)凸顯。兩個(gè)最重要的網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)，已成為品牌發(fā)展的“黃金驗(yàn)證期”。
這個(gè)進(jìn)程的底層邏輯由雙重引擎驅(qū)動(dòng)：在需求側(cè)，十余年大促歷程中沉淀出了“優(yōu)質(zhì)品牌集中采購”的用戶心智，原本單一的降價(jià)認(rèn)知轉(zhuǎn)變成了更高效的價(jià)值認(rèn)同；在供給側(cè)，大促已進(jìn)階為新品研發(fā)與高價(jià)值用戶運(yùn)營的主戰(zhàn)場(chǎng)。
那些能經(jīng)得起脫水GMV檢驗(yàn)、留得住資深用戶、扛得住供應(yīng)鏈壓力的品牌，將在消費(fèi)市場(chǎng)中贏得持續(xù)的增長空間。
CBI指數(shù)的啟示正在于此：中國消費(fèi)市場(chǎng)的升級(jí)并非勻速直線運(yùn)動(dòng)，而是以618、雙11為關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)形成脈沖式跨越。當(dāng)行業(yè)還在爭(zhēng)論“大促是否過時(shí)”，前瞻者們?cè)缫言谫徫锕?jié)的淬煉中完成了新一輪進(jìn)化。
