2025對于很多保險(xiǎn)企業(yè)來說,過得并不舒坦。不過對于中國太平保險(xiǎn)來說,卻是非常風(fēng)光的一年。
2026年年初,中國太平保險(xiǎn)一則關(guān)于2025年的業(yè)績預(yù)增報(bào)告,讓一眾保險(xiǎn)企業(yè)羨慕到死。從業(yè)績預(yù)告數(shù)據(jù)來看,2025年中國太平保險(xiǎn)歸屬股東凈利潤約265.5億-274億元,同比增長215%到225%。
不過在業(yè)績的另一面,則是關(guān)于中國太平保險(xiǎn)旗下子公司源源不斷的監(jiān)管罰單,僅僅進(jìn)入到2026年,就收到了多起罰款。
2026年1月,太平財(cái)險(xiǎn)常州中心支虛構(gòu)保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不真實(shí),被罰款22萬元;2026年1月,太平人壽寧夏分公司利用保險(xiǎn)業(yè)務(wù)為其他機(jī)構(gòu)牟取不正當(dāng)利益,被罰款5萬元;2026年2月,太平人壽綏化中心支捆綁銷售、簽約不符合規(guī)定年齡的銷售人員,被警告并罰款2萬元。
一場遲到的“估值修復(fù)”盛宴
這一次的業(yè)績預(yù)告發(fā)布之后,中國太平保險(xiǎn)的股價(jià)隨之也創(chuàng)下了近7年的新高。由此看來,資本市場對于中國太平這份業(yè)績的認(rèn)可度還是相當(dāng)高的。
在整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)承壓的市場環(huán)境下,中國太平保險(xiǎn)的這份成績確實(shí)是來之不易。不過中國太平保險(xiǎn)的這份業(yè)績并非靠運(yùn)氣得來的,而是多方因素共同推動(dòng)。
其一,降本增效。中國太平通過借助大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)的運(yùn)用,不僅有效控制了賠付率,還提升了中國太平在反欺詐和精準(zhǔn)定價(jià)方面的能力。
其二,主動(dòng)瘦身。中國太平保險(xiǎn)主動(dòng)退出了一些高賠付、高風(fēng)險(xiǎn)的險(xiǎn)種和業(yè)務(wù)領(lǐng)域,這直接拉升了整體的承保利潤率。與此同時(shí),中國太平保險(xiǎn)針對集團(tuán)內(nèi)部存在的不規(guī)范“水分”業(yè)務(wù),加大了內(nèi)部合規(guī)整頓力度,留下了利潤貢獻(xiàn)更大的業(yè)務(wù)。
其三,投資發(fā)力。中國太平保險(xiǎn)2025年的利潤大爆發(fā),其中最重要的原因還是離不開投資收益的爆發(fā)。受到資本市場的整體回暖,太平財(cái)險(xiǎn)作為長期資金管理方,充分享受到了資產(chǎn)端的紅利。
由此看來,中國太平2025年的業(yè)績大增,從內(nèi)部原因來看是他們舍棄了虛胖的規(guī)模,讓整個(gè)公司的運(yùn)營資產(chǎn)更加健康,進(jìn)一步增厚了利潤;從外部原因來看,投資收益的大幅增加,最終帶來了中國太平的業(yè)績爆發(fā)。
成長路上的“合規(guī)陣痛”
很多人想不通的是,中國太平保險(xiǎn)的業(yè)績?nèi)绱肆裂?,為何還總是受到各種罰單?
中國太平保險(xiǎn)作為一家已經(jīng)活了快100年的險(xiǎn)企,一方面,存在從傳統(tǒng)險(xiǎn)企向現(xiàn)代險(xiǎn)企轉(zhuǎn)型過程的“痛”;另一方面,作為一家活了近100年的企業(yè),中國太平保險(xiǎn)跟很多大公司一樣,也存在各式各樣的“大公司病”。這些都對中國太平保險(xiǎn)的管理提出了挑戰(zhàn)。
一來,在過去的粗放式增長過程中,中國太平保險(xiǎn)的基層網(wǎng)點(diǎn)在合規(guī)意識(shí)方面還沒有完全跟上時(shí)代的節(jié)奏和要求,這就導(dǎo)致中國太平的旗下子公司因?yàn)楦鞣N經(jīng)營管理不善而導(dǎo)致被罰。
二來,隨著中國太平保險(xiǎn)集團(tuán)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,集團(tuán)總部對下面分支機(jī)構(gòu)的管控難度也在不斷增加。一些基層網(wǎng)點(diǎn)或者機(jī)構(gòu),為了業(yè)績爭奪,往往會(huì)出現(xiàn)一些“短視行為”。
由此看來,中國太平保險(xiǎn)出現(xiàn)的合規(guī)問題,是其成長路上不可避免的。當(dāng)然,話說回來,這些合規(guī)問題也并非中國太平保險(xiǎn)一家獨(dú)有的,而是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)在存量競爭時(shí)代的通病。
治理進(jìn)化
當(dāng)然,面對整個(gè)保險(xiǎn)集團(tuán)出現(xiàn)的各類合規(guī)問題,中國太平并非不重視,而是開啟了一場從上到下的全面治理進(jìn)化。
從2025年末開始,中國太平保險(xiǎn)的高管不再兼任子公司的一把手,而是啟用王旭澤、彭云蘋等更為專業(yè)的管理者來接棒子公司的管理。一方面,這是集團(tuán)在放權(quán)給子公司,讓更專業(yè)的人在一線解決這些合規(guī)問題;另一方面,這樣也可以減少管理對業(yè)務(wù)上的干擾。
除了在管理層方面進(jìn)行調(diào)整,中國太平保險(xiǎn)也在加強(qiáng)內(nèi)部風(fēng)控。比如,中國太平保險(xiǎn)旗下的太平金運(yùn)公司就利用AI模型和大數(shù)據(jù)分析,開發(fā)了“調(diào)查流程智能風(fēng)控系統(tǒng)”,這個(gè)系統(tǒng)能識(shí)別“異常家庭規(guī)模”、“風(fēng)險(xiǎn)鏈路”等欺詐場景,顯著提升了反欺詐的效率和精準(zhǔn)度。
當(dāng)然,要想從根源上治理違規(guī)問題,中國太平保險(xiǎn)集團(tuán)當(dāng)下做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,必須要從制度、文化、科技等多個(gè)層面全面加強(qiáng)管理建設(shè)。
理性看待“光環(huán)”與“塵埃”
對于當(dāng)前的中國太平保險(xiǎn),從這份財(cái)報(bào)戰(zhàn)績來看,確實(shí)是可喜可賀。
一方面,我們不能因?yàn)閹追萘P單而全盤否定中國太平保險(xiǎn)這份含金量較高的業(yè)績,畢竟這都是實(shí)打?qū)嵉睦麧?,尤其是高達(dá)215%的利潤增長。
另一方面,我們也不能盲目的認(rèn)為中國太平保險(xiǎn)一片太平盛世,在它業(yè)績高增長的背后,也潛藏著一些風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī),尤其是在基層治理上的短板問題。
當(dāng)前的中國太平保險(xiǎn),正處于從傳統(tǒng)的保險(xiǎn)模式向AI數(shù)字化的新保險(xiǎn)模式過渡期,在業(yè)績高速增長的同時(shí),中國太平保險(xiǎn)必須要盡快補(bǔ)上合規(guī)的短板,如此才能真正在這場“冰火兩重天”的博弈中,立于不敗之地。